Сбой в мобильной сети на Украине: Vodafone и lifecell предупреждают абонентов о возможных проблемах
Дата: 2023-12-12 Автор: Dima Zakharov Категории: ТЕХНОЛОГИИ
Предупреждения от Vodafone и lifecell
В связи с неисправностью в сети мобильного оператора Kyivstar, как Vodafone, так и lifecell предупредили украинских пользователей о возможных нарушениях. Пользователи столкнулись с трудностями, что привело к увеличению обращений через различные коммуникационные каналы. Однако обе компании заверили пользователей в стабильности своих сетей вне зависимости от проблем Kyivstar.
Проблемы и заверения
В своих сообщениях lifecell отметили: "Друзья, мы заметили значительный рост обращений через наши колл-центры, социальные сети и другие каналы связи. Из-за этого некоторые из вас могут столкнуться с немного более длительным ожиданием наших ответов. Тем не менее, работа нашей сети находится в стабильном состоянии."
Компании подчеркнули возможные трудности, связанные с пополнением счета, активацией новых абонентов, использованием сайта или приложения из-за большой загрузки каналов.
Сбой в работе Kyivstar
Сбой в работе украинского оператора Kyivstar 12 декабря привел к широкому отсутствию связи и интернета, а также к неработоспособности сайта оператора. Позднее стало известно, что причиной массового технического сбоя стал кибератака на ядро сети.
Министерство цифровой трансформации отметило, что национальный роуминг не работает из-за невозможности Kyivstar передавать информацию о своих абонентах другим операторам.
Прогноз восстановления
Эксперты оценивают, что для восстановления работы оператора Kyivstar может потребоваться как минимум сутки или даже больше. Масштаб технического сбоя, вызванного кибератакой, требует серьезных усилий для стабилизации работы сети.
